Pago y prestación de servicios
1. Objeto del servicio
El contenido del servicio concreto, el objeto, las preguntas, la lista de materiales, el formato del resultado, el precio, el plazo y las condiciones especiales se determinan en una Factura-pedido individual. El trabajo se realiza dentro del ámbito de competencia del Prestador.
Se paga por la realización del trabajo acordado y la preparación del resultado. No se promete una conclusión predeterminada, un resultado judicial ni la decisión de otra persona.
2. Tramitación del pedido
- Envíe una breve descripción de la tarea a mail@svirin.work. Para la consulta inicial basta con describir la situación.
- Tras la evaluación preliminar, acuerde los materiales y el modo de entregarlos, las preguntas, el formato del resultado, los plazos y el precio.
- Reciba una Factura-pedido con un enlace a la versión aplicable de la Oferta pública y consulte las condiciones antes de pagar.
- Realice el pago expresamente identificado en la Factura-pedido como pago de aceptación. La mera consulta y la visita al sitio no constituyen aceptación.
El sitio no contiene formularios de pago ni de carga de materiales. El enlace al correo abre el programa de correo del visitante; este envía el mensaje por su cuenta.
3. Formas de pago
El pago se realiza en rublos rusos mediante transferencia bancaria conforme a la Factura-pedido o por otro medio expresamente indicado en ella y permitido por la ley. Si se acuerda un enlace de pago individual de un banco u operador de pagos, los datos de la tarjeta solo se introducen en su página segura.
La disponibilidad de una forma de pago concreta se determina al tramitar el pedido. El sitio no recopila ni almacena el número completo de tarjeta, el CVC/CVV ni códigos de un solo uso. No los envíe por correo electrónico.
Sistemas de pago
Bancos y servicios de pago
4. Pago total y parcial
Por defecto se exige el pago anticipado del 100 por ciento, salvo que la Factura-pedido establezca otra modalidad. Puede preverse un pago de aceptación y el abono posterior del importe restante.
El pago parcial se imputa al precio total del servicio y no constituye una comisión independiente, una penalización ni un cargo por celebrar el contrato. Si se ha acordado abonar el saldo tras la notificación de que el resultado está listo, este se entrega después del pago íntegro, salvo que la Factura-pedido disponga otra cosa.
5. Justificante del pago
Se expide un comprobante de caja u otro documento de pago en los casos y conforme al procedimiento establecido por la legislación. Al recibir anticipos, imputarlos, liquidar el saldo y efectuar reembolsos, se aplican las reglas correspondientes sobre expedición de justificantes.
6. Inicio del plazo y gastos adicionales
El plazo se determina en la Factura-pedido y se calcula teniendo en cuenta la recepción del pago necesario, de materiales suficientes, del acceso al objeto y de las autorizaciones obligatorias. Si surgen impedimentos, las partes intercambian comunicaciones y precisan cómo proceder.
Los análisis de laboratorio, el transporte, los desplazamientos, la intervención de especialistas y otros gastos adicionales se incluyen en el pedido o se acuerdan previamente por escrito en cuanto a su importe o límite. No se contempla modificar el precio sin acuerdo.
7. Entrega del resultado
El resultado y el Acta de servicios prestados se entregan en el formato acordado: electrónico, en papel o ambos. El Cliente determina el destinatario del resultado teniendo en cuenta las facultades acreditadas. El pago por un tercero no le confiere por sí solo derecho a recibir el resultado confidencial.
El procedimiento de recepción y de presentación de observaciones se establece en la Oferta y en la Factura-pedido. Los errores tipográficos, aritméticos y otros errores técnicos manifiestos cometidos por el Prestador se corrigen sin coste adicional.
8. Error o pago duplicado
Si el importe se ha cargado, pero no se ha recibido confirmación, no repita el pago hasta que se compruebe la primera operación. Envíe el número de la Factura-pedido, la fecha, el importe y el identificador de pago disponible a mail@svirin.work. El exceso cobrado se reembolsa tras la comprobación y conforme al procedimiento aplicable.
El procedimiento de cancelación del servicio y reembolso se encuentra en una página separada. Los derechos imperativos del Cliente se mantienen con independencia de las condiciones del sitio.